С декабря 2024 года неправомочные клиенты, открывшие счет через приложение OCBC, будут закрыты, даже если они пользовались счетом в течение длительного времени. Действия по очистке будут завершены к апрелю 25 года.
Причины очистки
По подтверждению службы поддержки OCBC Singapore, основная причина очистки счетов заключается во влиянии внутренней политики Сингапура. Новые требования к открытию счета изменились и теперь требуют предоставления “местного подтверждения проживания в Сингапуре, соответствующего требованиям”.
Объекты очистки
Обычные клиенты счетов, открытых через приложение OCBC, которые согласились с соглашением при открытии счета, заявив, что собираются жить в Сингапуре, и которые не могут предоставить соответствующие материалы, подтверждающие это, после ноября 2024 года.
Клиенты получат следующее письмо (версия письма от 15 декабря 2024 г., а также версия письма от 31 декабря):
Когда вы открывали счет в нашем банке, вы указали, что эти счета будут использоваться для работы, учебы или проживания в Сингапуре.
Чтобы мы могли сохранить ваш счет, подтвердите свое проживание в Сингапуре до 15 декабря 2024 года. Вот как это сделать:
Если вы хотите продолжить ведение банковских операций с нашим банком, выполните следующие действия до 15 декабря 2024 года.
a) Лично посетите любое отделение华侨银行 в Сингапуре и предоставьте нам свой текущий адрес в Сингапуре;
или
b) Укажите любой из ваших счетов 华侨银行 в качестве счета, на который поступает ваша зарплата по программе Singapore Salary
Если мы не получим ваш ответ до 15 декабря 2024 года, мы с сожалением сообщаем вам, что мы будем вынуждены наложить определенные ограничения на ваш счет (например, вы сможете только снимать, но не вносить деньги), а затем закрыть счет. После закрытия счета любые договоренности по программе Singapore Salary, связанные со счетом, также будут отменены.
Если вы уже подтвердили свое проживание в Сингапуре, проигнорируйте это письмо.
Конец письма
Согласно объявлению OCBC Singapore от 22 июня 2023 года, онлайн-открытие счета доступно только для держателей биометрических паспортов из Малайзии, Индонезии, материкового Китая и Гонконга, планирующих переехать в Сингапур.
Способы сохранения счета
Два способа.
- Пользователи с действующей рабочей, учебной визой или видом на жительство могут продолжать хранить свои счета.
- Пользователи также могут сохранить свои счета, перейдя на “VIP-счет”, но им необходимо внести 350 000 сингапурских долларов (около 1,89 миллиона юаней).
Влияние на клиентов, которые не могут сохранить свои счета
Ожидается, что к апрелю 2025 года все очищенные счета будут закрыты. После очистки средства на счете будут отправлены чеком по почте на адрес для корреспонденции, указанный пользователем. Следует отметить, что остатки на счетах ниже 15 сингапурских долларов (около 81 юаня) не будут отправлены чеком, а средства, не востребованные в срок, будут считаться отказанными.
Также можно заранее отправиться в Сингапур для снятия средств.
За закрытие счета в течение 6 месяцев с момента открытия взимается комиссия: 30 сингапурских долларов для счетов в сингапурских долларах и 20 долларов США для счетов в иностранной валюте.
Если у вас есть срочные вклады и другие средства, которые нельзя снять немедленно, OCBC официально отправит чек после истечения срока действия. Если вы хотите снять их раньше, может взиматься комиссия. Официальное заявление заключается в том, что счета этих клиентов не будут продлены. Как подать заявку на досрочное снятие средств, см. введение ниже.
Если вы также используете сингапурского брокера, переведите свои средства. Однако, если вы используете брокеров, таких как Interactive Brokers, 长桥新加坡, USMART 新加坡, вам не нужно спешить с переводом, потому что они могут легко перевести в банки в других регионах.
Что делать клиентам, которые не могут сохранить свои счета
- Как можно скорее переведите средства на другой счет или в банк, который вы уже успешно открыли, потому что может случиться так, что после перевода вы больше не сможете внести деньги, поэтому обязательно выбирайте надежный способ. Не создавайте проблем, стремясь к дешевизне.
- Сохраните доказательства. Различные типы доказательств, включая загрузку всех выписок.
Как обрабатывать чеки
Осуществляйте инкассо чистых чеков в любом банке. В материковом Китае рекомендуется обращаться в Bank of China или Industrial and Commercial Bank of China. Будет взиматься определенная комиссия.
Инкассо чистых чеков в Bank of China
Инкассо чистых чеков в Industrial and Commercial Bank of China
Если вы не получили чек, вы можете отправиться в Сингапур для снятия средств или подать заявку на повторную выдачу чека.
Как перевести средства без чека
Клиентам, которые не могут сохранить свои счета, рекомендуется своевременно осуществлять перевод средств. Вы можете рассмотреть следующие каналы:
- Не переводить обратно в страну: перевести на счет Wise Singapore или брокерскую компанию 长桥 (например, 长桥新加坡).
- Перевод обратно в страну: можно перевести обратно в страну через телеграфный перевод, Alipay, Panda Remit и другие способы, но обратите внимание, что каждая транзакция теряет около 3,6%, этот способ не рекомендуется.
Если сумма в иностранной валюте слишком мала, ее можно использовать только для потребительских расходов по дебетовой карте, для конвертации в сингапурские доллары и последующего вывода необходимо не менее 100 долларов США.
Пожалуйста, как можно скорее переведите средства на другой счет или в банк, который вы уже успешно открыли, потому что может случиться так, что после перевода вы больше не сможете внести деньги, поэтому обязательно выбирайте надежный способ.
Не создавайте проблем, стремясь к дешевизне.
Если вы не можете перевести деньги самостоятельно, вы можете связаться со службой поддержки клиентов для подачи заявки на телеграфный перевод, будет взиматься комиссия.
Распечатайте и заполните электронную форму оплаты (телеграфный перевод/MEPS/внутренний перевод средств) Payment e-form (Telegraphic Transfer/MEPS/Internal Funds Transfer), позвоните в службу поддержки клиентов и загрузите ее в электронную почту в приложении или отправьте заявку по почте в соответствии с требованиями службы поддержки клиентов. Номер телефона службы поддержки клиентов указан ниже.
Если вы хотите подать заявку на досрочное снятие срочного вклада
Это условия, с которыми вы согласились: если клиент требует снятия срочного вклада, хранящегося в банке, до даты истечения срока, банк может по своему усмотрению разрешить снятие средств на условиях, которые он сочтет подходящими, но клиент должен заплатить сумму, которую банк сочтет подходящей, и банк имеет право удержать любые проценты, полученные по срочному вкладу. Банк имеет право выбрать уплату процентов по любому досрочно снятому срочному вкладу по ставке и на срок, которые он определит самостоятельно. ——Условия, регулирующие депозитные счета | 华侨银行
Распечатайте и заполните OCBC 表格 Foreign Currency Time Deposit Instructions, позвоните в службу поддержки клиентов и загрузите ее в электронную почту в приложении или отправьте заявку по почте в соответствии с требованиями службы поддержки клиентов. Номер телефона службы поддержки клиентов указан ниже.
Если вы хотите закрыть счет вручную
OCBC будет автоматически закрыт, если счет открыт с нарушением правил, но если вы хотите закрыть счет вручную, вы можете распечатать эту форму, написать от руки, сфотографировать и отправить по электронной почте в раздел “Заявка на закрытие счета”, в почте приложения есть специальная категория для этого, необходимо заполнить и загрузить форму закрытия счета для каждого счета.
Свяжитесь с OCBC Singapore
Если у вас есть какие-либо вопросы, вы можете связаться с официальной службой поддержки клиентов OCBC SG.
Если вы все еще можете войти в онлайн-банк, вы можете связаться с ними по электронной почте в онлайн-банке или приложении. Ответ займет несколько рабочих дней.
Если вы спешите, позвоните по телефону.
Телефон: +65 6363 3333, в Сингапуре можно позвонить по номеру 1800 363 3333
В материковом Китае, пожалуйста, позвоните по номеру: 006563633333
Международные междугородные звонки оплачиваются.
Кроме того, пользователи должны следить за уведомлениями по электронной почте, чтобы быть в курсе прогресса очистки и соответствующей информации.
Альтернативные банки
Можно засвидетельствовать открытие счетов в крупных банках Сингапура, таких как HSBC, Standard Chartered Bank. DBS Bank, UOB. Высокий порог.
Можно поехать в Гонконг или засвидетельствовать открытие: HSBC, Standard Chartered Bank, DBS Bank и т. д. Если вы поедете лично, порог будет ниже.
Подача заявки на получение банковской карты в Гонконге для открытия банковского счета в Гонконге
Руководство по открытию счета в HSBC
Основные знания о банковских счетах и банковских картах в Гонконге
Рекомендуемое чтение
Материковый Китай Энциклопедия финансовых счетов
Гонконг Энциклопедия финансовых счетов
Нажмите здесь, чтобы присоединиться к группе обмена и получить последнюю информацию