A partir de dezembro de 2024, clientes não qualificados que abriram contas através do OCBC APP, mesmo que já tenham usado a conta por muito tempo, terão suas contas encerradas. A ação de limpeza será concluída em abril de 2025.
Motivo da Limpeza
De acordo com a confirmação do atendimento ao cliente do OCBC Singapura, o principal motivo para a limpeza de contas é o impacto das políticas domésticas de Singapura. O novo requisito para abertura de conta foi alterado para exigir a apresentação de um “comprovante de residência em Singapura em conformidade com as normas locais”.
Público-alvo da Limpeza
Clientes de contas comuns que abriram contas através do OCBC APP, concordaram com o acordo ao abrir a conta, declarando que estavam prestes a se mudar para Singapura e não puderam apresentar materiais relevantes para comprovar isso após novembro de 2024.
Os clientes receberão o seguinte e-mail (versão do e-mail de 15 de dezembro de 2024, e também a versão do e-mail de 31 de dezembro):
Quando você abriu uma conta conosco, você indicou que essas contas seriam usadas para fins de trabalho, estudo ou residência em Singapura.
Para nos permitir manter sua(s) conta(s), confirme que você reside em Singapura até 15 de dezembro de 2024. Aqui estão as maneiras de fazer isso:
Se você deseja continuar a fazer negócios bancários conosco, siga as etapas abaixo até 15 de dezembro de 2024
a) Visite pessoalmente qualquer filial do OCBC em Singapura para nos fornecer seu endereço atual em Singapura;
ou
b) Designe uma de suas contas do OCBC como a conta para onde seu salário do OCBC SalaryPlus é depositado
Se não recebermos sua resposta até 15 de dezembro de 2024, lamentamos informá-lo de que seremos obrigados a impor certas restrições à sua(s) conta(s) (por exemplo, você só poderá sacar, mas não depositar), antes de fechar a(s) conta(s). Depois que a(s) conta(s) for(em) fechada(s), qualquer arranjo do SalaryPlus associado à(s) conta(s) também será cancelado.
Se você já confirmou que reside em Singapura, ignore este e-mail.
Fim do e-mail
De acordo com o anúncio do OCBC Singapura em 22 de junho de 2023, a abertura de conta online é oferecida apenas a titulares de passaportes biométricos da Malásia, Indonésia, China continental e Hong Kong que planejam se mudar para Singapura
Métodos para Reter a Conta
Existem dois tipos de métodos.
- Usuários com visto de trabalho, educação ou status de residência válido podem continuar a manter a conta
- Os usuários também podem reter a conta atualizando para uma “conta VIP”, mas precisam depositar 350.000 dólares de Singapura (aproximadamente 1.890.000 yuans)
Impacto nos Clientes que Não Podem Reter a Conta
Espera-se que todas as contas eliminadas sejam fechadas até abril de 2025. Após a eliminação, os fundos na conta serão enviados por correio na forma de cheque para o endereço de contato reservado pelo usuário. Deve-se notar que saldos de conta inferiores a 15 dólares de Singapura (aproximadamente 81 yuans) não serão enviados por cheque, e os fundos não recuperados após o prazo serão considerados abandonados.
Também é possível ir a Singapura para retirar os fundos antecipadamente.
O encerramento de uma conta dentro de 6 meses após a abertura da conta exige uma taxa de processamento, S$ 30 para contas em dólares de Singapura e US$ 20 para contas em moeda estrangeira
Se houver depósitos a prazo ou outros fundos que não possam ser retirados imediatamente, o OCBC enviará oficialmente um cheque após o vencimento. Se você quiser retirar antecipadamente, pode haver uma taxa de processamento. A declaração oficial é que as contas não serão prorrogadas para esses clientes. Como solicitar a retirada antecipada, consulte a introdução abaixo.
Se você também estiver usando uma corretora de Singapura, transfira também os fundos. No entanto, se você estiver usando corretoras como Interactive Brokers, Tiger Brokers Singapore, USMART Singapore, etc., não se preocupe em transferir os fundos, pois eles podem ser facilmente transferidos para bancos em outras regiões.
O Que os Clientes que Não Podem Reter a Conta Devem Fazer
- Transfira os fundos o mais rápido possível para outras contas ou bancos que você já abriu com sucesso, pois pode não ser possível depositar novamente após a transferência, portanto, certifique-se de escolher um método seguro. Não cause problemas por ser barato.
- Guarde as provas. Vários tipos de provas, incluindo o download de todos os extratos.
Como Lidar com Cheques
Realize negócios de cobrança de cheques limpos em qualquer banco. Se estiver na China continental, é recomendável procurar o Banco da China ou o Banco Industrial e Comercial da China para lidar com isso. Uma certa taxa de processamento será cobrada.
Cobrança de Cheques Limpos do Banco da China
Cobrança de Cheques Limpos do Banco Industrial e Comercial da China
Se você não recebeu o cheque, pode ir a Singapura para retirá-lo ou solicitar a reemissão do cheque.
Como Transferir Fundos Sem Cheque
Para clientes que não podem reter suas contas, é recomendável que façam transferências de fundos em tempo hábil. Os seguintes canais podem ser considerados:
- Não transferir de volta para o país: Transferir para uma conta Wise de Singapura ou uma corretora Tiger Brokers (como a Tiger Brokers Singapore).
- Transferir de volta para o país: Pode ser transferido de volta para o país por meio de transferência bancária, Alipay, Panda Remit e outros métodos, mas observe que cerca de 3,6% são perdidos em cada transação, e este método não é recomendado.
Se o valor da moeda estrangeira for muito baixo, ele só pode ser gasto usando um cartão de débito, e pelo menos 100 dólares americanos são necessários para serem convertidos em dólares de Singapura antes de serem transferidos.
Por favor, transfira os fundos o mais rápido possível para outras contas ou bancos que você já abriu com sucesso, pois pode não ser possível depositar novamente após a transferência, portanto, certifique-se de escolher um método seguro.
Não cause problemas por ser barato.
Se você não conseguir transferir sozinho, pode entrar em contato com o atendimento ao cliente para solicitar uma transferência bancária, que deduzirá uma taxa de manuseio.
Imprima e preencha o Formulário eletrônico de pagamento (Transferência telegráfica/MEPS/Transferência interna de fundos) Payment e-form (Telegraphic Transfer/MEPS/Internal Funds Transfer), ligue para o atendimento ao cliente e carregue-o no e-mail no APP ou envie a solicitação por correio, conforme exigido pelo atendimento ao cliente. O número de telefone do atendimento ao cliente está abaixo.
Se Você Quiser Solicitar a Retirada Antecipada de um Depósito a Prazo
Estas são as condições que você concordou: Se o cliente solicitar a retirada de um depósito a prazo mantido no Banco antes da data de vencimento, o Banco poderá, a seu exclusivo critério, permitir a retirada nos termos que considerar apropriados, mas o cliente deverá pagar o valor que o Banco considerar apropriado, e o Banco terá o direito de reter quaisquer juros gerados pelo depósito a prazo. O Banco tem o direito de optar por pagar juros sobre quaisquer depósitos a prazo retirados antecipadamente à taxa e prazo que determinar a seu exclusivo critério. ——Termos e condições relativos a contas de depósito | OCBC
Imprima e preencha o Formulário de instruções de depósito a prazo em moeda estrangeira do OCBC Singapura Foreign Currency Time Deposit Instructions, ligue para o atendimento ao cliente e carregue-o no e-mail no APP ou envie a solicitação por correio, conforme exigido pelo atendimento ao cliente. O número de telefone do atendimento ao cliente está abaixo.
Se Você Quiser Fechar a Conta Manualmente
Abrir uma conta no OCBC que não esteja em conformidade com os regulamentos fechará automaticamente a conta, mas se todos quiserem fechar a conta manualmente, você pode imprimir este formulário, escrever à mão, tirar uma foto e carregá-lo para o e-mail Application for Account Closure, o e-mail do app tem esta categoria especial, cada conta deve preencher um formulário de fechamento de conta e carregar
Entre em Contato com o OCBC Singapura
Se você tiver alguma dúvida, pode entrar em contato com o atendimento ao cliente oficial do OCBC SG.
Se você ainda puder fazer login no banco online, pode entrar em contato pelo e-mail no banco online ou no APP. Isso levará alguns dias úteis para responder.
Se você estiver com pressa, ligue.
Telefone: +65 6363 3333, em Singapura você pode discar 1800 363 3333
Na China continental, disque: 006563633333
Taxas de longa distância internacional serão aplicadas.
Além disso, os usuários devem prestar atenção às notificações por e-mail para se manterem informados sobre o progresso da limpeza e informações relevantes em tempo hábil.
Bancos Alternativos
Você pode testemunhar a abertura de grandes bancos de Singapura, como HSBC, Standard Chartered Bank. DBS Bank, United Overseas Bank. O limite é maior.
Você pode ir a Hong Kong ou testemunhar a abertura: HSBC, Standard Chartered Bank, DBS Bank, etc. Se você for pessoalmente, o limite é menor.
Solicite um cartão bancário de Hong Kong para abrir uma conta bancária em Hong Kong
Guia para abrir uma conta no HSBC
Conhecimento básico de contas bancárias e cartões bancários na região de Hong Kong
Leitura Recomendada
Enciclopédia de contas financeiras da China continental
Enciclopédia de contas financeiras de Hong Kong
Clique aqui para entrar no grupo de comunicação e obter as informações mais recentes