据新加坡联合早报消息，OCBC 成为新加坡首家允许特定外籍客户开设全数码银行账户的本地银行。

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根据星期四（6 月 22 日）发布的公告，OCBC 表示来自马来西亚、印度尼西亚、中国大陆和香港地区的个人客户现在可以通过远程方式在华侨银行应用程序上开设新元和多币种账户，无需亲临银行柜台出示实体证件。这一新的便利措施将使客户能够在几分钟内完成开户手续。

（可查看 新加坡 OCBC 收费和常见问题 这篇文章获取收费信息）

请在苹果应用商店或者谷歌应用商店下载 OCBC 新加坡 客户端。

  • 为了进行开户，您需要使用支持 NFC 功能的手机来扫描护照芯片。这将确保您能够远程完成开户手续。
  • S$15 开户奖励需 30 天内存入 S$1000
  • 根据 SSA 账户政策，外国人在开户后的第二年需要维持每日平均存款额为新加坡元 20,000 元，否则将收取每月 10 新加坡元的管理费用。
  • 外币交易将收取 3.25%的手续费，货币兑换将收取 2.80%的费用。在进行外币交易时，会自动先将外币转换为美元进行交易操作。

收费说明

360 账户

  • 默认申请的账户不包含卡片，但您可以通过应用程序额外开通 360 账户并申请卡片。该卡片支持 Apple Pay 功能。请注意，360 账户在开户后一年后需要每日平均结余新加坡元 3,000 元，否则将额外收取每月 2 新加坡元的管理费用。
  • 您需要保留一个新币账户作为主账户，可以选择 Statement 账户或 360 账户作为主账户。请注意，如果这两个账户在连续的 6 个月内保持零余额，它们将被自动关闭，但您可以再次开启它们。为了节省管理费用，建议您将 Statement 账户的余额全部转移到 360 账户，以确保避免不必要的管理费用支出。

卡

  • 一旦您通过 360 账户申请了卡片，并在邮件中收到了有效期为 7 天的参考代码，您可以使用该参考代码查询卡片的相关信息和临时 CVV 码。需要注意的是，这个临时 CVV 码与您实体卡上的 CVV 码不同。请注意，如果您在收到实体卡后激活了实体卡上的 CVV 码，那么邮件中提供的临时 CVV 码将会失效。

如果在查询卡片信息的页面遇到网页错误无法显示卡片信息的情况，您可以尝试以下解决方式：

  1. 在输入护照和生日信息之前，打开 Chrome 浏览器的开发者模式（通常是按下 F12 键）。
  2. 切换到开发者模式中的"Network"（网络）选项卡。
  3. 输入验证码后，进入卡片信息页面。
  4. 在页面中找到"翻转卡片查看卡片信息/Flip card for card details"按钮，并点击它。
  5. 在开发者模式的"Network"（网络）选项卡中，找到名为"details"的文件，并点击它。
  6. 在"details"文件中，您将找到卡片的相关信息。

通过以上步骤，您应该能够在遇到网页错误时仍然获取到卡片的详细信息。

  • 为了登录，您需要使用访问代码和 PIN 码。访问代码即您创建的用户名，而 PIN 码则是您创建的 6 位用户密码。您可以在应用程序的个人资料设置中找到或更改访问代码，具体步骤是进入"网上银行"部分。
  • 您可以在 WEB 网银上使用有效期来激活您的卡片。此外，您还可以更换卡片绑定的账户，并且可以在线更改卡片的密码。这些操作可以在 WEB 网银的相应功能区域进行完成。
  • BIN: 实体卡 421808，虚拟卡 481816

邮寄和地址

  • 在邮件发出之前，您可以在网银中自由修改借记卡的接收地址。这意味着您不一定需要使用开启 360 账户时拉取的身份证地址。关于卡片的寄出时间，建议您通过电话联系客服咨询以获取准确的信息。
  • 借记卡的邮寄方式为平信。如果您在合理的时间内没有收到借记卡，您可以联系客服申请免费补发。请注意，补发的借记卡可能会有不同的卡号。为了确保借记卡能邮寄到您的新地址，您可以先在网银上修改邮寄地址，然后再申请补发。这样，借记卡将会邮寄到您更新后的地址。
  • 如果您在等待借记卡的过程中实在无法收到平信邮寄，您可以联系客服并请求使用快递服务。客服将提供给您一个追踪单号，以便您可以跟踪邮寄状态。请注意，使用快递服务需要支付额外费用，费用为 15 新加坡元。不过，请注意快递服务不一定是使用 DHL 公司进行邮寄。

在 OCBC 激活后，请避免卸载和重新安装应用程序，因为系统会要求您输入 OneToken 密钥。如果您不小心卸载了应用程序，您可以通过以下步骤重新激活 OneToken：

  1. 使用您的卡片 PIN 码和通过短信收到的验证码登录 OCBC 应用程序。
  2. 在登录后，按照应用程序的指示重新激活 OneToken 功能。 通过这种方式，您可以重新激活 OneToken，无需输入额外的密钥。

不然只能收平信验证码。如果收不到平信验证码，在寄出后一个工作日，拨打客服电话+65 6363 3333，要求把验证码发到账户内的安全邮箱。