2024년 12월부터 OCBC APP을 통해 계좌를 개설한 부적격 고객은 계좌를 오랫동안 사용했더라도 계좌가 폐쇄됩니다. 25년 4월까지 정리 작업이 완료됩니다.
정리 이유
OCBC 싱가포르 고객센터의 확인에 따르면 계좌 정리의 주요 원인은 싱가포르 국내 정책의 영향을 받기 때문입니다. 신규 계좌 개설 요구 사항이 “싱가포르 현지 합법 거주 증명서” 제출로 변경되었습니다.
정리 대상
OCBC APP을 통해 계좌를 개설할 때 계약에 동의하고 곧 싱가포르에서 생활할 것이라고 선언했지만 2024년 11월 이후 관련 자료를 제출하여 증명할 수 없는 일반 계좌 고객.
고객은 다음과 같은 이메일을 받게 됩니다(2024년 12월 15일 버전의 이메일과 12월 31일 버전의 이메일이 있습니다).
귀하가 본 은행에 계좌를 개설했을 때 해당 계좌를 싱가포르에서 일하거나, 공부하거나, 거주하는 데 사용할 것이라고 밝혔습니다.
귀하의 계좌를 유지하기 위해 2024년 12월 15일까지 귀하가 싱가포르에 거주하고 있음을 확인해 주시기 바랍니다. 방법은 다음과 같습니다.
본 은행과 계속 거래하고 싶으시다면 2024년 12월 15일까지 다음 단계를 수행하십시오.
a) 싱가포르의 모든 화교 은행 지점을 직접 방문하여 현재 싱가포르 주소를 제공하십시오.
또는
b) 귀하의 화교 은행 계좌 중 하나를 싱가포르 재테크 급여 입금 계좌로 지정하십시오.
2024년 12월 15일까지 귀하의 답변을 받지 못하면 귀하의 계좌에 특정 제한(예: 인출만 가능하고 입금은 불가능)을 가해야 하고 계좌를 폐쇄해야 함을 알려드리게 되어 유감입니다. 계좌가 폐쇄되면 계좌와 관련된 모든 재테크 약정도 취소됩니다.
이미 귀하가 싱가포르에 거주하고 있음을 확인해 주신 경우 이 이메일을 무시하십시오.
이메일 끝
OCBC 싱가포르가 2023년 6월 22일에 발표한 공고에 따르면 온라인 계좌 개설은 싱가포르로 이주할 계획인 말레이시아, 인도네시아, 중국 본토 및 홍콩 생체 인식 여권 소지자에게만 제공됩니다.
계좌 유지 방법
두 가지 방법이 있습니다.
- 유효한 취업, 교육 비자 또는 거주 신분을 가진 사용자는 계좌를 계속 유지할 수 있습니다.
- 사용자는 “VIP 계좌"로 업그레이드하여 계좌를 유지할 수도 있지만 35만 싱가포르 달러(약 189만 위안)를 예치해야 합니다.
계좌를 유지할 수 없는 고객에게 미치는 영향
2025년 4월까지 정리되는 모든 계좌가 폐쇄될 것으로 예상됩니다. 정리 후 계좌 내 자금은 수표 형태로 사용자에게 예약된 통신 주소로 우송됩니다. 15 싱가포르 달러(약 81 위안) 미만의 계좌 잔액은 수표로 발송되지 않으며, 기한 내에 회수되지 않은 자금은 포기한 것으로 간주됩니다.
미리 싱가포르에 가서 자금을 인출할 수도 있습니다.
계좌 개설 후 6개월 이내에 계좌가 폐쇄되면 수수료가 부과됩니다. 신규 싱가포르 달러 계좌는 S$ 30, 외화 계좌는 US$ 20입니다.
정기 예금 등 즉시 인출할 수 없는 자금이 있는 경우 OCBC 공식에서는 만료 후 수표를 우송합니다. 미리 인출하고 싶다면 수수료가 부과될 수 있습니다. 공식적인 설명은 이러한 고객을 위해 계좌를 연장하지 않는다는 것입니다. 미리 인출 신청 방법은 아래 설명을 참조하십시오.
싱가포르 증권사를 동시에 사용하는 경우 자금을 이체하십시오. 그러나 인터랙티브 브로커, 타이거 브로커 싱가포르, USMART 싱가포르 등 증권사를 사용하는 경우 다른 지역의 은행으로 쉽게 이체할 수 있으므로 서둘러 이체할 필요가 없습니다.
계좌를 유지할 수 없는 고객이 해야 할 일
- 가능한 한 빨리 자금을 이미 성공적으로 개설한 다른 계좌 또는 은행으로 이체하십시오. 이체 후 더 이상 입금할 수 없을 가능성이 있으므로 반드시 안전한 방법을 선택하십시오. 저렴하게 하려다가 문제를 일으키지 마십시오.
- 증거를 보관하십시오. 모든 유형의 증거, 전체 명세서 다운로드를 포함합니다.
수표 처리 방법
모든 은행에서 타행 환전 업무를 처리합니다. 중국 본토에서는 중국은행 또는 중국공상은행에서 처리하는 것이 좋습니다. 일정 수수료가 부과됩니다.
수표를 받지 못한 경우 싱가포르에 가서 인출하거나 수표 재발급을 신청할 수 있습니다.
수표 없이 자금을 이체하는 방법
계좌를 유지할 수 없는 고객에게는 자금을 제때 이체하는 것이 좋습니다. 다음 채널을 고려할 수 있습니다.
- 국내로 이체하지 않음: Wise 싱가포르 계좌 또는 타이거 브로커 증권사(예: 타이거 브로커 싱가포르)로 이체합니다.
- 국내로 이체: 전신 송금, 알리페이, 판다 레미트 등으로 국내로 이체할 수 있지만 거래당 약 3.6%의 손실이 발생하므로 권장하지 않습니다.
외화 금액이 너무 적으면 직불 카드로만 소비할 수 있으며, 최소 100달러가 있어야 싱가포르 달러로 환전하여 이체할 수 있습니다.
가능한 한 빨리 자금을 이미 성공적으로 개설한 다른 계좌 또는 은행으로 이체하십시오. 이체 후 더 이상 입금할 수 없을 가능성이 있으므로 반드시 안전한 방법을 선택하십시오.
저렴하게 하려다가 문제를 일으키지 마십시오.
자체적으로 이체할 수 없는 경우 고객센터에 연락하여 전신 송금으로 이체할 수 있으며 수수료가 부과됩니다.
결제 전자 양식(전신 송금/MEPS/내부 자금 이체) Payment e-form (Telegraphic Transfer/MEPS/Internal Funds Transfer)을 인쇄하여 작성하고 고객센터에 전화하여 고객센터의 요구 사항에 따라 APP의 이메일로 업로드하거나 신청서를 우편으로 보내십시오. 고객센터 전화번호는 아래에 있습니다.
정기 예금을 미리 인출하고 싶은 경우
다음은 귀하가 동의한 약관입니다. 고객이 만기일 전에 본 은행에 예치된 정기 예금의 인출을 요청하는 경우 본 은행은 재량에 따라 적절하다고 판단되는 조건에 따라 인출을 허용할 수 있으며, 고객은 본 은행이 적절하다고 판단하는 금액을 지불해야 하며 본 은행은 정기 예금에서 발생한 이자를 유보할 권리가 있습니다. 본 은행은 자체적으로 결정한 이자율과 기간에 따라 조기 인출된 정기 예금에 대한 이자를 지급할 권리가 있습니다. ——예금 계좌에 관한 약관 | 화교 은행
OCBC 싱가포르 외화 정기 예금 지시서 양식 Foreign Currency Time Deposit Instructions을 인쇄하여 작성하고 고객센터에 전화하여 고객센터의 요구 사항에 따라 APP의 이메일로 업로드하거나 신청서를 우편으로 보내십시오. 고객센터 전화번호는 아래에 있습니다.
수동으로 계좌를 폐쇄하고 싶은 경우
규정에 맞지 않게 개설된 OCBC 계좌는 자동으로 폐쇄되지만 수동으로 계좌를 폐쇄하고 싶다면 이 양식을 인쇄하여 수기로 작성하고 사진을 찍어 전자 메일의 계정 폐쇄 신청서에 업로드하십시오. 앱 이메일에 이 분류가 있으며 각 계정에 대해 하나의 계정 폐쇄 양식을 작성하여 업로드해야 합니다.
싱가포르 화교 은행에 문의하기
궁금한 점이 있으면 OCBC SG 공식 고객센터에 문의하십시오.
온라인 뱅킹에 로그인할 수 있는 경우 온라인 뱅킹 또는 APP의 전자 메일로 연락할 수 있습니다. 이 경우 며칠이 걸립니다.
급한 경우 전화하십시오.
전화: +65 6363 3333, 싱가포르에서는 1800 363 3333으로 전화할 수 있습니다.
중국 본토에서는 006563633333으로 전화하십시오.
국제 전화 요금이 부과됩니다.
또한 정리 진행 상황 및 관련 정보를 제때 파악할 수 있도록 전자 메일 알림에 유의해야 합니다.
대체 은행
신한은행, 스탠다드차타드 은행 등 싱가포르의 주요 은행을 통해 계좌를 개설할 수 있습니다. DBS 은행, UOB 은행. 문턱이 높습니다.
홍콩에 가거나 신한은행, 스탠다드차타드 은행, DBS 은행 등을 통해 계좌를 개설할 수 있습니다. 직접 가면 문턱이 낮아집니다.