Od prosince 2024 budou zákazníci, kteří nesplňují podmínky a otevřeli si účet prostřednictvím aplikace OCBC, uzavřeni, i když účet používají dlouhou dobu. Akce na vyčištění bude dokončena do dubna 25.
Důvod vyčištění
Podle potvrzení zákaznického servisu OCBC Singapore je hlavním důvodem vyčištění účtů vliv domácí politiky v Singapuru. Nové požadavky na otevření účtu se změnily na povinné předložení “dokladu o legálním pobytu v Singapuru”.
Cíle vyčištění
Běžní zákazníci s účty, kteří si otevřeli účet prostřednictvím aplikace OCBC, při otevření účtu souhlasili s dohodou a prohlásili, že se chystají žít v Singapuru, a po listopadu 2024 nemohou předložit související materiály.
Zákazníci obdrží následující e-mail (verze e-mailu z 15. prosince 2024, existuje také verze e-mailu z 31. prosince):
Když jste si u nás otevřeli účet, uvedli jste, že tyto účty budou použity pro vaše pracovní, studijní nebo pobytové účely v Singapuru.
Abychom si mohli ponechat váš účet, potvrďte nám prosím do 15. prosince 2024, že žijete v Singapuru. Následovně:
Pokud chcete pokračovat v bankovních službách u naší banky, proveďte prosím do 15. prosince 2024 následující kroky
a) Osobně navštivte kteroukoli pobočku OCBC v Singapuru a poskytněte nám svou aktuální singapurskou adresu;
nebo
b) Určete kterýkoli ze svých účtů OCBC jako účet, na který vám bude zasílána vaše singapurská výplata
Pokud od vás do 15. prosince 2024 neobdržíme odpověď, s lítostí vás informujeme, že budeme nuceni zavést na váš účet určitá omezení (například budete moci pouze vybírat, ale ne vkládat), a poté účet uzavřít. Jakmile bude účet uzavřen, veškerá uspořádání související s účtem budou také zrušena.
Pokud jste nám již potvrdili, že žijete v Singapuru, ignorujte prosím tento e-mail.
Konec e-mailu
Podle oznámení vydaného OCBC Singapore 22. června 2023, online otevření účtu je k dispozici pouze pro držitele biometrických pasů z Malajsie, Indonésie, pevninské Číny a Hongkongu, kteří plánují se přestěhovat do Singapuru.
Způsoby, jak si ponechat účet
Dvě metody.
- Uživatelé s platným pracovním, studijním vízem nebo povolením k pobytu si mohou účet ponechat
- Uživatelé si také mohou ponechat účet upgradem na “VIP účet”, ale musí vložit 350 000 singapurských dolarů (přibližně 1 890 000 RMB)
Dopad na zákazníky, kteří si nemohou ponechat účet
Očekává se, že do dubna 2025 budou všechny vyčištěné účty uzavřeny. Po vyčištění budou finanční prostředky na účtu zaslány šekem na poštovní adresu, kterou uživatel uvedl. Je třeba poznamenat, že zůstatky na účtu nižší než 15 singapurských dolarů (přibližně 81 RMB) nebudou zaslány šekem a finanční prostředky, které nebudou včas vybrány, budou považovány za propadlé.
Je také možné předem odcestovat do Singapuru a vybrat si finanční prostředky.
Pokud je účet uzavřen do 6 měsíců od otevření, je třeba zaplatit poplatek, 30 SGD pro účty v singapurských dolarech a 20 USD pro účty v cizí měně.
Pokud máte termínované vklady nebo jiné finanční prostředky, které nelze okamžitě vybrat, OCBC oficiálně zašle šek po uplynutí doby platnosti. Pokud si je chcete vybrat předem, mohou být účtovány poplatky. Oficiální prohlášení je, že nebudou prodlužovat platnost účtu pro tyto zákazníky. Jak požádat o předčasné vybrání, viz níže uvedený úvod.
Pokud současně používáte singapurské brokery, převeďte také finanční prostředky. Pokud však používáte brokery jako Interactive Brokers, Changqiao Singapore, USMART Singapore atd., nemusíte spěchat s převodem, protože je můžete snadno převést do bank v jiných regionech.
Co by měli dělat zákazníci, kteří si nemohou ponechat účet
- Co nejdříve převeďte finanční prostředky na jiný účet nebo do banky, který jste již úspěšně otevřeli, protože je možné, že po převodu již nebude možné vložit finanční prostředky zpět, takže určitě zvolte spolehlivý způsob. Nedělejte si potíže kvůli úspoře peněz.
- Uložte si důkazy. Různé typy důkazů, včetně stažení všech výpisů.
Jak nakládat s šeky
Proveďte inkaso bianco šeků v kterékoli bance. Pokud jste v pevninské Číně, doporučuje se obrátit se na Bank of China nebo Industrial and Commercial Bank of China. Bude účtován určitý poplatek.
Inkaso bianco šeků Bank of China
Inkaso bianco šeků Industrial and Commercial Bank of China
Pokud jste neobdrželi šek, můžete odcestovat do Singapuru a vybrat si finanční prostředky nebo požádat o opětovné vystavení šeku.
Jak převést finanční prostředky bez šeku
Zákazníkům, kteří si nemohou ponechat účet, se doporučuje včas převést finanční prostředky. Můžete zvážit následující kanály:
- Nepřevádějte zpět do země: Převeďte na účet Wise Singapore nebo k brokerovi Changqiao (např. Changqiao Singapore).
- Převeďte zpět do země: Můžete převést zpět do Číny prostřednictvím telegrafického převodu, Alipay, Panda Remit atd., ale mějte na paměti, že u každé transakce ztratíte přibližně 3,6 %, tato metoda se nedoporučuje.
Pokud je částka v cizí měně příliš nízká, můžete ji použít pouze k placení debetní kartou, alespoň 100 USD je nutné převést na singapurské dolary a poté převést.
Co nejdříve převeďte finanční prostředky na jiný účet nebo do banky, který jste již úspěšně otevřeli, protože je možné, že po převodu již nebude možné vložit finanční prostředky zpět, takže určitě zvolte spolehlivý způsob.
Nedělejte si potíže kvůli úspoře peněz.
Pokud si nemůžete finanční prostředky převést sami, můžete kontaktovat zákaznický servis a požádat o telegrafický převod, budou vám odečteny poplatky.
Vytiskněte a vyplňte platební elektronický formulář (telegrafický převod/MEPS/interní převod finančních prostředků) Payment e-form (Telegraphic Transfer/MEPS/Internal Funds Transfer), zavolejte zákaznický servis a nahrajte jej do e-mailu v aplikaci nebo zašlete poštou podle požadavků zákaznického servisu. Telefonní číslo zákaznického servisu je uvedeno níže.
Pokud chcete požádat o předčasné vybrání termínovaného vkladu
Toto jsou vámi odsouhlasené podmínky: Pokud zákazník požádá o vybrání termínovaného vkladu uloženého v bance před datem splatnosti, banka může dle vlastního uvážení povolit výběr za podmínek, které považuje za vhodné, ale zákazník je povinen zaplatit částku, kterou banka považuje za vhodnou, a banka má právo zadržet jakýkoli úrok vytvořený termínovaným vkladem. Banka má právo zvolit sazbu a dobu trvání, kterou sama určí, pro jakýkoli předčasně vybraný termínovaný vklad.——Podmínky pro vkladové účty | OCBC Bank
Vytiskněte a vyplňte Formulář pokynů k termínovaným vkladům v cizí měně OCBC Singapore Foreign Currency Time Deposit Instructions, zavolejte zákaznický servis a nahrajte jej do e-mailu v aplikaci nebo zašlete poštou podle požadavků zákaznického servisu. Telefonní číslo zákaznického servisu je uvedeno níže.
Pokud chcete ručně uzavřít účet
Otevření účtu OCBC v rozporu s předpisy bude automaticky uzavřeno, ale pokud chcete účet uzavřít ručně, můžete si tento formulář vytisknout, ručně jej vyplnit, vyfotit a odeslat na e-mailovou adresu žádosti o uzavření účtu, v e-mailu aplikace je pro to speciální kategorie, pro každý účet je třeba vyplnit a nahrát formulář pro uzavření účtu.
Kontaktujte OCBC Bank Singapore
Máte-li jakékoli dotazy, můžete kontaktovat oficiální zákaznický servis OCBC SG.
Pokud se stále můžete přihlásit do internetového bankovnictví, můžete je kontaktovat prostřednictvím e-mailu v internetovém bankovnictví nebo v aplikaci. Odpověď trvá několik pracovních dní.
Pokud spěcháte, zavolejte.
Telefon: +65 6363 3333, v Singapuru můžete volat na číslo 1800 363 3333
V pevninské Číně volejte na číslo: 006563633333
Mezinárodní dálkové hovory jsou zpoplatněny.
Kromě toho by si uživatelé měli všímat e-mailových oznámení, aby byli včas informováni o postupu vyčištění a souvisejících informacích.
Alternativní banky
Je možné ověřit otevření účtů u velkých singapurských bank, jako jsou HSBC, Standard Chartered Bank. DBS Bank, United Overseas Bank. Práh je vyšší.
Můžete odcestovat do Hongkongu nebo ověřit otevření účtů u: HSBC, Standard Chartered Bank, DBS Bank atd. Pokud odcestujete osobně, je práh o něco nižší.
Žádost o otevření bankovního účtu a získání bankovní karty v Hongkongu
Průvodce otevřením účtu u HSBC Bank
Základní znalosti o bankovních účtech a bankovních kartách v Hongkongu
Doporučené čtení
Encyklopedie finančních účtů pevninské Číny
Encyklopedie finančních účtů Hongkongu
Klikněte zde, přidejte se do diskusní skupiny a získejte nejnovější informace